Minha conta foi hackeada e perdi o acesso. Como posso comprovar que sou o verdadeiro titular da conta?

Para provar que você é o titular legítimo de uma conta hackeada, você deve fornecer informações e documentos que apenas o proprietário da conta poderia possuir. Isso inclui identificação pessoal, como RG ou CNH, além de qualquer correspondência eletrônica anterior entre você e a plataforma. Se você tiver faturas ou documentos que mostrem sua conexão com a conta, como registros de criação ou de operações passadas, também podem ser úteis.

O que fazer imediatamente após perceber que minha conta foi hackeada?

Assim que perceber que sua conta foi comprometida, tente mudar sua senha imediatamente através do processo de recuperação da conta da plataforma. Se não conseguir, notifique a rede social através de seus canais de suporte. Além disso, alerte seus contatos sobre a situação, pois eles podem receber mensagens mal-intencionadas vindas da sua conta hackeada.

E se a plataforma de rede social não responder ou se recusar a ajudar?

Se você não receber assistência ou se a plataforma se recusar a ajudar, pode ser necessário procurar aconselhamento para poder auxiliar no processo de contato com a plataforma e representá-lo em qualquer ação legal necessária para recuperar a sua conta.

Quais medidas preventivas posso tomar para proteger minha conta de futuros ataques?

Para proteger sua conta contra futuros ataques, utilize senhas fortes e exclusivas, habilite a autenticação de dois fatores, revise regularmente as permissões de aplicativos conectados e mantenha suas informações de contato de recuperação atualizadas. Além disso, fique atento a e-mails de phishing e nunca compartilhe suas credenciais de login e senha com ninguém.

Contato

Se você enfrenta dificuldades em recuperar sua conta hackeada, meu escritório está pronto para oferecer suporte. Especializamo-nos em questões de Direito Digital e podemos guiar você pelo processo de recuperação da sua conta e assegurar que seus direitos sejam mantidos. Entre em contato conosco para uma consulta e veja como podemos ajudá-lo.

Advogado Eduárdo Lopes

Telefone e WhatsApp: (11) 97750-2959

E-mail: eduardo@advogadogarcia.com.br

Instagram: @eduardo.lopes.adv